Servicios

Ofrecemos un amplio abanico de servicios disponibles para todo tipo de usuarios.

Todos son complementabas entre si o con entidad propia como servicio aparte, siempre a gusto del cliente pues son totalmente ajustables a medida

MANTENIMIENTO MENSUAL:

Consiste en una visita regulada mensualmente para prevenir, reajustar y7o solucionar incidencias. Si se realizan una serie de tareas mensualmente en los equipos, está comprobado que funcionan mejor. Además, en cada visita el técnico evaluación posibles mejoras tanto a petición nuestra como del cliente, con lo que la comunicación es constante y la compenetración un hecho.

Gracias a este servicio se consiguen seguimiento y control. El técnico asignado conoce prácticamente de memoria los equipos y metodologías de trabajo con lo que la calidad del servicio es mucho mejor.

PAQUETE DE HORAS:

El servicio clásico. Se contrata un bono de horas que usted estime necesario anualmente con el tiempo de respuesta que requiera garantizado y se van consumiendo conforme usted lo va demandando. Las ventajas son que el consumo es a demanda del cliente. Las desventajas, es el escaso seguimiento del estado del equipamiento con la inversión de tiempo que ello conlleva cada vez que hay que investigar las causas del problema a solucionar.

ASISTENCIA TELEFÓNICA Y REMOTA:

El complemento ideal . Todos sabemos que gracias al teléfono e internet se pueden solucionar multitud de incidencias variadas que no requieren la visita y el consiguiente tiempo de espera, con la penalización en el beneficio para el trabajo del cliente. Ya sea hablando con nosotros o controlando remotamente el ordenador en cuestión . Este servicio está incluido en todos nuestros mantenimientos.

VISITAS PUNTUALES:

Llamenos, si piensa que no necesita ninguna de nuestras opciones anteriores y simplemente tiene un problema que no puede solucionar.

VENTA Y ACTUALIZACIONES EQUIPOS APPLE:

¿Quiere un mac?, ¿ necesita alargar la vida útil de su equipo ?, nosotros le damos todas las opciones disponibles en el mercado

SOLUCIONES DE BACKUP:

En este mundo digital las copias de seguridad es la forma mas fácil de mantener su empresa a salvo.

 

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